Privacy: come trattiamo i tuoi dati

1. Chi gestisce i tuoi dati

A occuparsi del trattamento dei tuoi dati personali è Novemira Retail S.r.l., con sede in Via Tortona 27, 20144, Milano (MI), P.IVA 12847300956. Se hai una domanda sulla privacy, o vuoi semplicemente capire come funziona, scrivici qui: info@calzopia.com.

2. Quali informazioni raccogliamo

Quando acquisti o navighi da noi, possiamo trattare:

• Il tuo nome e cognome
• Il numero di telefono
• L'indirizzo email
• L'indirizzo per la consegna (via, civico, CAP, città, provincia)
• L'indirizzo IP del dispositivo
• Dati di navigazione e cookie (ne parliamo più sotto)

3. A cosa ci servono

Usiamo i tuoi dati soltanto per queste ragioni:

• Portarti l'ordine a casa: gestione dell'acquisto, spedizione e comunicazioni collegate.
• Tenere lontane le frodi: controllo degli ordini, verifica di IP e numeri di telefono per evitare abusi.
• Mostrarti annunci in linea con te: tramite cookie di profilazione di Google Ads e Facebook Pixel usiamo i dati di navigazione per proporti pubblicità pertinente su piattaforme terze.
• Migliorare il negozio: analisi statistiche in forma anonima su visite e acquisti.

4. La base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per eseguire il contratto d'acquisto (evasione e consegna dell'ordine), per adempiere agli obblighi di legge (fiscali e contabili), per il nostro legittimo interesse a prevenire frodi e, per le sole finalità pubblicitarie, sulla base del consenso che ci fornisci tramite il banner cookie.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Sul sito trovi cookie tecnici, indispensabili per farlo funzionare, e cookie di profilazione dedicati alla pubblicità. Il dettaglio completo è nella nostra Cookie Policy.

Nello specifico impieghiamo i cookie di profilazione di Google Ads e Facebook Pixel per remarketing e annunci su misura: consentono a Google e Facebook di leggere i dati della tua navigazione e mostrarti messaggi pertinenti.

6. Con chi li condividiamo

In alcuni casi passiamo i dati a soggetti terzi:

• Corrieri e partner logistici: per recapitarti l'ordine (nome, indirizzo, telefono).
• Google (Google Ads): dati di navigazione per fini pubblicitari.
• Meta (Facebook Pixel): dati di navigazione per il remarketing.
• Fornitori di posta elettronica: per inviarti le conferme d'ordine.
• POLA MARKET S.R.L.: partner autorizzato che gestisce le campagne pubblicitarie, con sede legale in Via Primo Maggio 3, 26029 Soncino (CR), P.IVA 01356050185, in qualità di responsabile esterno del trattamento.

Una cosa la mettiamo per iscritto: i tuoi dati non li vendiamo a nessuno.

7. Per quanto tempo li teniamo

• Dati degli ordini: per 10 anni, come impone la normativa fiscale italiana.
• Indirizzi IP anti-frode: per 12 mesi.
• Cookie di profilazione: al massimo 12 mesi dal momento in cui presti il consenso.

8. I diritti che puoi esercitare (GDPR)

Il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ti riconosce diverse facoltà. In qualsiasi momento puoi:

• Accedere: sapere se trattiamo tuoi dati e ottenerne una copia.
• Correggere: chiedere la rettifica di dati errati o incompleti.
• Cancellare: chiedere la rimozione dei tuoi dati personali.
• Portare con te: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile.
• Opporti: dire no al trattamento per finalità di marketing.
• Reclamare: rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Scrivici

Per far valere uno di questi diritti, o anche solo per togliersi un dubbio su come gestiamo i tuoi dati, siamo qui:

Email: info@calzopia.com

Indirizzo: Novemira Retail S.r.l., Via Tortona 27, 20144, Milano (MI)